POLITYKA PRYWATNOŚCI

Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, abyście byli Państwo świadomi wszelkich aspektów przetwarzania Państwa danych osobowych przez ROSENGARTEN sp. z o.o.

Polityka prywatności – co to jest?
Polityka prywatności to informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i innych informacji, które nam Państwo przekazujecie korzystając z naszej strony internetowej www.rosengarten.pl lub kontaktując się z ROSENGARTEN sp. z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Niniejsza polityka prywatności znajduje również zastosowanie do organizowanych przez ROSENGARTEN sp. z o.o. wydarzeń o charakterze informacyjnym lub promocyjnym, w tym organizowanych za pomocą środków komunikacji na odległość (webinaria).

Nasza polityka prywatności obejmuje również informacje dotyczące stosowania plików cookies lub innych podobnych technologii. W niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo również wszystkie informacje, o których powinniśmy Państwa poinformować z uwagi na treść zwanego dalej „RODO”: Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE i w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności może być uzupełniana lub uaktualniana zgodnie z naszymi bieżącymi potrzebami. O wszelkich zmianach polityki prywatności zostaną Państwo poinformowani na naszej stronie internetowej.
Administrator Państwa danych
Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu RODO jest ROSENGARTEN sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-752) przy ul. Garbary 56 (dalej „Administrator”). Kontakt z Administratorem w sprawie przetwarzania Państwa danych osobowych możliwy jest pod numerem telefonu 613 073 013 lub pod adresem e-mail kontakt@rosengarten.pl. ROSENGARTEN Polska sp. z o.o. jest właścicielem domeny internetowej www.rosengarten.pl.
Które Państwa dane osobowe mogą być zbierane i jaki jest cel ich przetwarzania
W każdym przypadku ROSENGARTEN zbiera dane osobowe użytkowników w minimalnym zakresie niezbędnym dla realizacji poszczególnych wskazanych poniżej celów.
ROSENGARTEN skrupulatnie realizuje wszelkie obowiązki wynikające z RODO w tym zwłaszcza niezwłocznie prostuje i aktualizuje zgromadzone dane na wniosek użytkownika, umożliwia Państwu dostęp do danych, jak również realizuje Państwa wnioski o usunięcie danych osobowych, o wycofanie zgody na przetwarzanie, o ograniczenie zakresu przetwarzania, o przeniesienie danych, o sprzeciw wobec przetwarzania danych.
Jeżeli jesteście już Państwo klientem ROSENGARTEN, poza danymi przekazanymi za pośrednictwem strony internetowej, wiadomości e-mail oraz w trakcie rozmów telefonicznych, ROSENGARTEN sp. z o.o. może wykorzystać również Państwa dane przekazane wcześniej bezpośrednio lub też za pośrednictwem lekarza weterynarii, który zawarł z ROSENGARTEN sp. z o.o. umowę o współpracę.

Podejmujemy na bieżąco wszelkie działania zmierzające do ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem i wykorzystaniem, a także przed ich przypadkową utratą.

Podstawy prawne i cele przetwarzania danych osobowych

W ujęciu ogólnym, Państwa dane osobowe przetwarzane są w oparciu o następujące podstawy prawne, którym odpowiadają następujące cele przetwarzania:

•   art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, to jest w związku z wyrażeniem dobrowolnej zgody na stosowanie określonych plików cookies lub innych podobnych technologii, wyrażonych przez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej, a także pozostawieniem przez użytkownika swoich danych osobowych za pośrednictwem wypełnionego formularza znajdującego się na stronie internetowej www.rosengarten.pl, przy okazji subskrypcji newslettera, w ramach prowadzonego procesu rekrutacyjnego, zapisu na szkolenie lub inne organizowane wydarzenie, a także przekazania danych osobowych w wiadomości e-mail oraz w rozmowie telefonicznej,
•   art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, to jest w związku z niezbędnością podania określonych danych w celu świadczenia przez ROSENGARTEN sp. z o.o. na rzecz Państwa usług,
•   art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, kiedy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, na przykład na żądanie sądu lub innego uprawnionego organu,
•   art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, to jest w prawnie uzasadnionym interesie ROSENGARTEN sp. z o.o. obejmującym w szczególności pomiary statystyczne i analityczne, obsługę zapytań kierowanych do ROSENGARTEN sp. z o.o. przez użytkowników, zbieranie informacji dla celów dowodowych na wypadek zaistnienia konieczności wykazania określonych okoliczności, obsługi reklamacji, prowadzenia działań zmierzających do przekazywania informacji o świadczonych przez ROSENGARTEN sp. z o.o. usługach i promowania tych usług, realizacji przez Państwa praw wynikających z RODO.

Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne. Jednakże odmowa podania danych osobowych może uniemożliwić świadczenie określonych usług przez ROSENGARTEN sp. z o.o. (np. zakupy w sklepie internetowym, przesłanie oferty, otrzymywanie newslettera, itp.) lub też utrudnić korzystanie ze strony internetowej.
Działanie strony internetowej
Administrator przetwarza następujące informacje w celu zapewnienia poprawności funkcjonowania oraz analizy statystyki związanej z korzystaniem ze strony internetowej www.rosengarten.pl, planowania jej rozwoju oraz jak najlepszego dopasowania jej treści do Państwa oczekiwań:

adres IP komputera użytkownika,
•   aktywności na stronie internetowej, co obejmuje również poszczególne jej podstrony,
•   informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach,
•   dane dotyczące sesji, przeglądarki internetowej, marki oraz modelu urządzenia.
•   Podstawą przetwarzania powyższych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes ROSENGARTEN Polska sp. z o.o.

Dane dotyczące urządzenia, z którego Państwo korzystają nie zawierają danych dotyczących Państwa tożsamości, lecz w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe i w związku z tym Administrator obejmuje je pełną ochroną w rozumieniu RODO.
Formularze oraz wiadomości e-mail
W przypadku skorzystania przez Państwa z formularzy kontaktowych i formularzy zapisów na organizowane przez ROSENGARTEN wydarzenia znajdujących się na stronie internetowej lub kontaktu za pośrednictwem wiadomości e-mail, Administrator przetwarza dobrowolnie udostępnione dane osobowe – imię, nazwisko, adres e-mail oraz ewentualnie numer telefonu, numer prawa do wykonywania zawodu lekarza weterynarii, nazwę pod jaką prowadzona jest klinika weterynarii.

W przypadku podania przez użytkownika w formularzu lub e-mailu danych osobowych innej niż użytkownik osoby w celu zwłaszcza dokonania zapisu na organizowane przez ROSENGARTEN wydarzenie, uzyskane w ten sposób dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora na zasadach określonych w niniejszej polityce prywatności. Użytkownik podający dane osobowe innej osoby zobowiązuje się natomiast dopełnić w imieniu Administratora obowiązku informacyjnego wobec osoby, której dane dotyczą informując ją o przekazaniu danych osobowych oraz o niniejszej polityce prywatności.

Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w związku z wyrażeniem zgody na ich przetwarzanie w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie, przygotowania oraz przesłania oferty, umożliwienia wzięcia udziału w wydarzeniu lub szkoleniu, itp.

Formularze znajdujące się na stronie internetowej przeznaczone są dla osób pełnoletnich. Użytkownicy, którzy nie osiągnęli wieku 16 lat nie powinni przekazywać ROSENGARTEN sp. z o.o. jakichkolwiek danych osobowych, a ROSENGARTEN nie będzie takich danych przetwarzać, jeżeli poweźmie wiedzę o wieku użytkownika przy jednoczesnym braku wyraźnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych na przetwarzanie danych osobowych.

Social Media czyli portale społecznościowe
Administrator może przetwarzać dane osobowe osób odwiedzających jego profile w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, instagram, Twitter, itp. Takie dane osobowe przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w celu promowania wizerunku ROSENGARTEN sp. z o.o. oraz marki ROSENGARTEN, informowania o świadczonych usługach, organizowanych wydarzeniach, itp.
Ponadto, na stronie internetowej www.rosengarten.pl lub na profilu Administratora na portalach społecznościowych mogą znajdować się funkcje, które umożliwiają udostępnianie treści za pomocą aplikacji społecznościowych stron trzecich, takich jak na przykład przycisk „Lubię to” na Facebooku. Aplikacje społecznościowe mogą gromadzić i wykorzystywać dane dotyczące Państwa aktywności na stronie internetowej www.rosengarten.pl.
Wszelkie dane osobowe podawane przez Państwa za pośrednictwem aplikacji społecznościowych takich jak Facebook itp. mogą być zbierane i wykorzystywane zgodnie z postanowieniami polityki prywatności firm, które są dostawcami aplikacji.

RODO

Klauzula informacyjna dla Klientów ROSENGARTEN Polska sp. z o.o. dotycząca umów o świadczenie usług kremacji

Niniejsze informacje zostają przekazane Państwu w wykonaniu obowiązku wynikającego z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO).
ROSENGARTEN Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-758) przy ul. Garbary 56 (dalej Administrator lub ROSENGARTEN) jest administratorem danych osobowych Klienta w rozumieniu RODO. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w oparciu o wskazany w zdaniu poprzedzającym akt prawny, jak również zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Podanie przez Klienta swoich danych osobowych jest niezbędne dla wykonania umowy o świadczenie usług kremacji, a co za tym idzie Klient jest zobowiązany do podania danych osobowych w wymiarze minimalnym wskazanym w pkt 6 poniżej. W sytuacji braku podania takich danych osobowych wykonanie części obowiązków umownych ROSENGARTEN oraz uprawnień Klienta nie byłoby możliwe.
Dane osobowe Klienta przetwarzane są przez ROSENGARTEN wyłącznie w celu wykonania umowy o świadczenie usług kremacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), na który składa się wykonanie kompleksowej usługi pogrzebowej, komunikacja z Klientem, obsługa reklamacji obsługa procesu odstąpienia przez Klienta od Umowy, jak również na potrzeby wykazania, iż zostały dochowane wymogi sanitarne z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1069/2009 z dnia 21 października 2009 r. określające przepisy sanitarne dotyczące produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego, nieprzeznaczonych do spożycia przez ludzi, i uchylające rozporządzenie (WE) nr 1774/2002.
Dane osobowe Klienta stanowią integralną część umowy o świadczenie usług kremacji i jako takie będą przechowywane co do zasady bezterminowo, a przynajmniej nie krócej, niż wymagany przepisami prawa okres przechowywania dokumentacji handlowej.
Dane osobowe Klienta przetwarzane przez ROSENGARTEN obejmują: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail (jeżeli Klient dobrowolnie go wskaże), numer telefonu.
Klient dysponuje prawem dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez ROSENGARTEN, a także:
prawem żądania sprostowania swoich danych osobowych, w przypadku, gdy są one nieprawidłowe lub niekompletne,
prawem żądania usunięcia swoich danych osobowych, w przypadku, gdy: (1) dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane, (2) Klient wniósł sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, (3) dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, (4) dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa,
prawem żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadku, gdy: (1) Klient kwestionuje prawidłowość danych osobowych, (2) przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, Klient sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia, (3) ROSENGARTEN nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale Klient potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń, (4) Klient wniósł sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie ROSENGARTEN są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu,
prawem wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, w przypadku, gdy: (1) zaistnieją przyczyny związane ze szczególną sytuacją Klienta, oraz (2) przetwarzanie danych oparte jest na podstawie niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu ROSENGARTEN,
prawem przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
prawem wniesienia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych skargi na przetwarzanie swoich danych osobowych w warunkach naruszających Rozporządzenie.
Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@rosengarten.pl
ROSENGARTEN w odniesieniu do danych osobowych Klienta nie korzysta z procedur zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w inny sposób istotnie na niego wpływały.
Odbiorcą danych osobowych Klienta mogą być:
pracownicy ROSENGARTEN, którzy będą bezpośrednio odpowiedzialni za przetwarzanie danych, tacy jak pracownicy ds. finansowych i handlowych, pracownicy odpowiedzialni za bezpieczeństwo sanitarne oraz za transport zwłok zwierząt, informatycy oraz księgowi,
organy ścigania i organy państwowe, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Dane osobowe Klienta nie będą udostępniane przez ROSENGARTEN podmiotom trzecim. ROSENGARTEN nie zamierza przekazywać danych osobowych Klientów do państw trzecich.

Klauzula informacyjna dla pracowników / współpracowników lekarzy weterynarii art. 13 RODO

Niniejsze informacje zostają przekazane Państwu w wykonaniu obowiązku wynikającego z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO).
Administratorem Państwa danych osobowych jest ROSENGARTEN sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61- 758) przy ul. Garbary 56 (dalej Administrator lub ROSENGARTEN).
Przekazaliście Państwo ROSENGARTEN dane osobowe w związku z wykonywaniem umowy o współpracę zawartej pomiędzy ROSENGARTEN a lekarzem weterynarii dotyczącej świadczenia usług kremacji zwierząt towarzyszących.
Państwa dane osobowe, które przetwarza Administrator obejmują: imię i nazwisko, stanowisko, miejsce pracy, służbowy numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej.
Państwa dane osobowe przetwarzane są przez ROSENGARTEN na następujących podstawach:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie niezbędnym dla realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów lekarza weterynarii polegających na prawidłowym wykonaniu umowy o współpracę z ROSENGARTEN,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie niezbędnym dla realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów ROSENGARTEN polegających na prawidłowym wykonaniu umowy o współpracę z lekarzem weterynarii.
Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się w celach:
prowadzenia bieżącej korespondencji służbowej,
organizowania odbioru zwłok zwierząt od lekarza weterynarii,
organizowania oraz przeprowadzania szkoleń i spotkań dotyczących zawartej z lekarzem weterynarii umowy o współpracę,
wykonywania obowiązków wynikających z przepisów sanitarnych,
zapewnienia ochrony informacji oraz przestrzegania tajemnic zawodowych,
dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartej z lekarzem weterynarii umowy o współpracę.
Przysługuje Państwu prawo do:
żądania od Administratora dostępu do danych osobowych i ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z niezgodnym z obowiązującymi przepisami przetwarzaniem danych, Kontakt z Administratorem danych osobowych w sprawie realizacji powyższych praw możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@rosengarten.pl.
Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu ustania Państwa zatrudnienia lub współpracy z lekarzem weterynarii, albo też do czasu rozwiązania i rozliczenia umowy o współpracę zawartej przez ROSENGARTEN z lekarzem weterynarii, w zależności od tego, które z powyższych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Odbiorcą danych osobowych Pracownika mogą być:
pracownicy ROSENGARTEN, którzy będą bezpośrednio odpowiedzialni za przetwarzanie danych, tacy jak pracownicy ds. finansowych i handlowych, pracownicy odpowiedzialni za bezpieczeństwo sanitarne oraz za transport zwłok zwierząt, informatycy oraz księgowi,
podmioty trzecie mogące na zlecenie ROSENGARTEN dokonywać poszczególnych czynności związanych z umową o współpracę zawartą z lekarzem weterynarii np.: prowadzenie szkoleń i spotkań, wsparcie i utrzymanie infrastruktury IT, doradztwo prawne, przeprowadzanie audytów,
organy ścigania i organy państwowe, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w sposób częściowo zautomatyzowany, ponieważ będą w pewnym stopniu przetwarzane na zasobach komputerowych. Jednakże w ramach przetwarzania danych ROSENGARTEN nie stosuje metod polegających na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowania.
Podanie danych osobowych jest wymogiem wynikającym z zawartej pomiędzy ROSENGARTEN a lekarze weterynarii umowy o współpracę, a skutkiem ich niepodania będzie brak możliwości prawidłowego wykonania powyższej umowy.
ROSENGARTEN nie zamierza przekazywać Państwa danych osobowych do państw trzecich.

Klauzula informacyjna dla pracowników / współpracowników lekarzy weterynarii art. 14 RODO

Niniejsze informacje zostają przekazane Państwu w wykonaniu obowiązku wynikającego z art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO).
Administratorem Państwa danych osobowych jest ROSENGARTEN Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61- 758) przy ul. Garbary 56 (dalej Administrator lub ROSENGARTEN).
Administrator otrzymał Państwa dane osobowe od lekarza weterynarii, z którym współpracuje, w zakresie świadczenia usług kremacji zwierząt towarzyszących.
Państwa dane osobowe, które zostały przekazane Administratorowi obejmują: imię i nazwisko, stanowisko, miejsce pracy, służbowy numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej.
Państwa dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na następujących podstawach:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie niezbędnym dla realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów lekarza weterynarii polegających na prawidłowym wykonaniu umowy o współpracę z ROSENGARTEN,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie niezbędnym dla realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów ROSENGARTEN polegających na prawidłowym wykonaniu umowy o współpracę z lekarzem weterynarii.
Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się w celach:
prowadzenia bieżącej korespondencji służbowej,
organizowania odbioru zwłok zwierząt od lekarza weterynarii,
organizowania oraz przeprowadzania szkoleń i spotkań dotyczących zawartej z lekarzem weterynarii umowy o współpracę,
wykonywania obowiązków wynikających z przepisów sanitarnych,
zapewnienia ochrony informacji oraz przestrzegania tajemnic zawodowych,
dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartej z lekarzem weterynarii umowy o współpracę.
Przysługuje Państwu prawo do:
żądania od Administratora dostępu do danych osobowych i ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z niezgodnym z obowiązującymi przepisami przetwarzaniem danych, Kontakt z Administratorem danych osobowych w sprawie realizacji powyższych praw możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@rosengarten.pl.
Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu ustania Państwa zatrudnienia lub współpracy z lekarzem weterynarii, albo też do czasu rozwiązania i rozliczenia umowy o współpracę zawartej przez ROSENGARTEN z lekarzem weterynarii, w zależności od tego, które z powyższych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Odbiorcą danych osobowych Pracownika mogą być:
pracownicy ROSENGARTEN, którzy będą bezpośrednio odpowiedzialni za przetwarzanie danych, tacy jak pracownicy ds. finansowych i handlowych, pracownicy odpowiedzialni za bezpieczeństwo sanitarne oraz za transport zwłok zwierząt, informatycy oraz księgowi,
podmioty trzecie mogące na zlecenie ROSENGARTEN dokonywać poszczególnych czynności związanych z umową o współpracę zawartą z lekarzem weterynarii np.: prowadzenie szkoleń i spotkań, wsparcie i utrzymanie infrastruktury IT, doradztwo prawne, przeprowadzanie audytów,
organy ścigania i organy państwowe, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w sposób częściowo zautomatyzowany, ponieważ będą w pewnym stopniu przetwarzane na zasobach komputerowych. W ramach przetwarzania danych ROSENGARTEN nie stosuje metod polegających na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowania.
ROSENGARTEN nie zamierza przekazywać Państwa danych osobowych do państw trzecich.